Bestell-FAQ: MOQ, Zahlungsbedingungen, Lieferzeit und Garantie
Anwendbare Produkte: Standard Thin Clients, Zero Clients, Mini-PCs, Box-PCs, Embedded PCs, All-in-One PCs und Touch Panel PCs, die von Allele Cypert geliefert werden.
Zuletzt aktualisiert: 26. August 2026
Die folgenden Informationen bieten typische Bestellrichtlinien für Allele Cypert Produkte. Die tatsächlichen Mindestbestellmengen, Preise, Zahlungsbedingungen, Lieferzeiten und Garantieleistungen können je nach Produktmodell, Konfiguration, Anpassungsanforderungen, Bestellmenge, Zielort und Verfügbarkeit von Komponenten variieren. Die endgültigen Bedingungen unterliegen unserem offiziellen Angebot und der Auftragsbestätigung.
Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?
Wir unterstützen Projekte unterschiedlicher Größenordnungen, von Evaluierungs- und Pilotprojekten bis hin zur Serienproduktion.
MOQ ist nicht für alle Produkte festgelegt. Es hängt ab von:
• Produktmodell und Standard- oder kundenspezifischer Konfiguration
• CPU, Speicher, Speicherplatz, Display und andere Komponentenanforderungen
• Mechanische oder Chassis-Anpassungen
• Anpassung von I/O, BIOS, Firmware oder Softwareanforderungen
• Individuelle Markenbildung oder Verpackung
• Werkzeug- oder NRE-Anforderungen
• MOQ und Verfügbarkeit des Komponentenlieferanten
Kleinmengenbestellungen können für ausgewählte Standardmodelle verfügbar sein. Angepasste oder neu entwickelte Produkte können eine höhere MOQ erfordern.
Die endgültige MOQ wird im offiziellen Angebot bestätigt.
Welche Zahlungsmethoden und Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?
Verfügbare Zahlungsmethoden können Folgendes umfassen:
• Überweisung (T/T)
• Akkreditiv (L/C), abhängig von Projekt- und Bestellbedingungen
• Kreditkarte
• PayPal
Die Zahlungsbedingungen können je nach Folgendem variieren:
• Kundenstandort und Kreditstatus
• Bestellwert
• Produkttyp und Anpassungsgrad
• Neuer Kunde oder etablierter Kundenstatus
• Anforderungen an den Komponenten-Einkauf
• Produktions- und Lieferzeitplan
Für maßgeschneiderte Projekte oder Produkte, die eine spezielle Beschaffung von Komponenten erfordern, kann eine Vorauszahlung oder eine Anzahlung erforderlich sein, bevor Materialien gekauft oder die Produktion gestartet wird.
Die endgültigen Zahlungsbedingungen unterliegen dem genehmigten Angebot, der Proforma-Rechnung oder der Bestellbestätigung.
Was ist die typische Lieferzeit?
Die Lieferzeiten variieren je nach Produktmodell, Konfiguration, Bestellmenge, Produktionszeitplan und Verfügbarkeit der Komponenten.
Als allgemeine Richtlinie:
• Standard Thin Clients, Mini-PCs und ausgewählte Standardmodelle: typischerweise 1–2 Wochen, abhängig von Lagerbestand und Produktionskapazität
• Konfigurierte Systeme, die spezifischen RAM, Speicher, drahtlose Module oder andere Komponenten erfordern: typischerweise 4–6 Wochen, abhängig von der Verfügbarkeit der Komponenten
• Anpassbare oder ODM/OEM-Projekte: Die Lieferzeit hängt von der technischen Entwicklung, der Musterfreigabe, der Validierung, der Beschaffung von Komponenten und den Produktionsanforderungen ab.
Alle Lieferzeiten sind typische Schätzungen und unterliegen der Verfügbarkeit von Komponenten, der Produktionskapazität, den Versandarrangements und der endgültigen Auftragsbestätigung.
Eine Kundenprognose oder ein rollierender Bedarfsplan kann uns helfen, den Materialeinkauf und die Produktionskapazität für zukünftige Bestellungen zu planen.
Der bestätigte Lieferzeitplan wird im offiziellen Angebot oder in der Auftragsbestätigung angegeben.
Wann werden Preise und Lieferzeiten bestätigt?
Preise und Liefertermine werden basierend auf den endgültigen Projektanforderungen bestätigt.
Ein Angebot kann aktualisiert werden, wenn es Änderungen gibt in:
• Produktkonfiguration oder -spezifikationen
• Bestellmenge
• Kosten für CPU, Speicher, Speicher oder andere Komponenten
• Verfügbarkeit oder Zuteilungsstatus von Komponenten
• Währungs- oder Frachtbedingungen
• Kundenanforderung für den Lieferzeitplan
Sofern im Angebot nicht anders angegeben, sind Preise und Verfügbarkeit nur für den angegebenen Angebotszeitraum gültig.
Ein Angebot reserviert keine Komponenten oder Produktionskapazitäten, bis die Bestellung und die geltenden Zahlungsbedingungen bestätigt sind.
Haben Sie weitere Fragen zur Bestellung und Lieferung? Kontaktieren Sie uns noch heute, und wir werden Ihre Fragen innerhalb von 24 Stunden beantworten.
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